SAV & Pièces Détachées
Le service après-vente est au coeur de notre attention. Cʼest notre engagement perpétuel pour vous assurer que nous serons toujours à vos côtés dès que vous aurez besoin de nous.
Notre engagement envers vous
La conception de nos machines doit répondre aussi bien aux exigences des baristas que des techniciens qui assurent le bon fonctionnement et la durée de vie de votre équipement.
Par conséquent, le temps d’intervention est optimisé, l’accessibilité des pièces facilitée pour que votre machine à café reprenne du service en un rien de temps ! Pour garantir une longue vie à votre équipement, nous mettons à votre disposition une équipe de techniciens expérimentée, prêts à vous aider peu importe où vous vous trouvez en France ou à l’étranger.
Nous mettons à votre service nos connaissances et notre expertise techniques. Nous avons mis au point des formations adaptées à tous les niveaux, pour rester au plus près de vos besoins et de vos envies d’approfondir vos connaissances techniques et suivre l’évolution de nos produits.
Ces formations peuvent avoir lieu soit à Monaco, soit sur Paris, soit dans vos locaux directement ou bien encore par visio conférence. A la fin de chaque session, le formateur validera les acquis des techniciens présents, qui se verront remettre un certificat attestant de leur capacité à pouvoir intervenir en toute sécurité sur nos machines ainsi que leur capacité à poser un diagnostic et à réparer une panne rapidement utilisant les pièces d’origine Conti.
Nous avons le plaisir de vous présenter notre tout nouveau site dédié aux pièces détachées ! Plus ergonomique, plus rapide et enrichi de nouvelles fonctionnalités, il est conçu pour améliorer encore davantage votre expérience. Cliquez sur le lien ci-dessous pour le découvrir et profiter d’un accès simplifié à toutes nos pièces officielles et services après-vente.
